Серебряный браслет Лисий хвост (Малайзия)

Заказал данный браслет в подарок. Обслуживанием доволен, все вежливо и быстро. А вот качеством товара не очень, в живую браслет выглядит совсем не так как на фото и видео, много дефектов, наплывов, задиров, в общем топорная работа.

Добрый день, Виталий, хотели попросить вас скинуть детальные фото изъянов для выяснение обстоятельств. После отдел рекламации рассмотрит ваше обращение, и при обнаружение недостатков мы готовы устранить все недостатки или заменить на другое.

Добрый вечер, фотографии скину завтра вечером. Просто при оформлении заказа было оговорено, что фото готового изделия перед отправкой скинут мне на почту, что не было сделано. Может тогда бы увидел недочеты и указал на них. Возврата или замены изделия я не требую, человек, для которого заказывался браслет вполне доволен. А по поводу моих претензий я просто написал честный отзыв о полученном товаре.

Добрый день, Виталий, просим извинение за не предоставленные фото перед отправкой (для Украины это делаем по запросу, т.к. отправляем наложенным платежом), в дальнейшем рекомендуем при оформлении заказа указать в комментариях к заказу что вы хотите получить фото на электронный ящик (также есть возможность прислать фото в вайбер). Очень расстроены что вам не понравилось наше изделие, мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и готовы исправить свои недочеты или заменить изделие, также мы работаем наложенным платежом, чтобы вы могли на месте осмотреть товар и только после этого оплатить. По возможности ожидаем фото недочетов, чтобы мы могли их выявить и при дальнейшей работе исключить. ----------------------------------------------------- С уважением, компания EWERLY.com

Добрый вечер, на фото красным выделил наиболее бросающиеся в глаза косяки, не все получилось заснять, т.к. камера не фокусируется на очень близком расстоянии.

Здравствуйте. Соединяющие звенья можем подправить, места пайки практически всегда на данном плетении выглядят таким образом, это нюансы самого плетения. На видео, представленное на сайт, также присутствуют подобные места. Можем изготовить ещё один браслет, если будет лучше, готовы его заменить на Ваш.

Добрый вечер, я уже писал ранее, что не требую замены изделия, браслет заказывался в подарок и человек вполне доволен. Устранить дефекты может и местный ювелир, поэтому я не вижу смысла в возврате или замене изделия. К слову, качество браслета на видео очень отличается, в лучшую сторону, от приобретенного мной.

Благодарим за обращение к нам! ----------------------------------------------------- С уважением, компания EWERLY.com

Забрала вчера с почты посылку. Решила себя побаловать на годовщину свадьбы. Муж скептически воспринял покупку в магазине, но к счастью для меня сделка прошла благополучно.) Он оплатил покупку. Браслетик красивый, эффектный, а обслуживание в магазине - на высоте. Спасибо большое!